Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 04 грудня 2025 року

1. Загальна інформація

NutriOne ("ми", "наша компанія", "сервіс") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних ЄС (GDPR) та місцевого законодавства.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, email адреса, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать
• Інформація про здоров'я: цілі харчування, рівень активності, харчові обмеження, алергії
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система
• Дані використання: інформація про взаємодію з нашим сайтом

2.2 Автоматично зібрані дані

Під час використання нашого сайту ми автоматично збираємо певну інформацію через cookies та подібні технології.

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступною метою:

• Надання персоналізованих програм планування харчування
• Комунікація з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Виконання правових зобов'язань
• Захист наших законних інтересів

4. Правова основа обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Згода: коли ви надаєте явну згоду на обробку ваших даних
• Виконання договору: для надання вам запитуваних послуг
• Законні інтереси: для покращення наших послуг та комунікації
• Правові зобов'язання: коли це вимагається законом

5. Передача даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком:

• Довірених партнерів, які допомагають нам надавати послуги
• Випадків, коли це вимагається законом
• Захисту наших прав та безпеки

6. Міжнародні передачі даних

Якщо ми передаємо ваші дані за межі Європейської економічної зони, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту через відповідні гарантії, включаючи стандартні договірні положення ЄС.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до правових вимог. Загалом:

• Контактні дані: до 3 років після останньої взаємодії
• Дані про здоров'я: до 7 років відповідно до вимог законодавства
• Технічні дані: до 2 років

8. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження обробки ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні персональні дані
• Право на видалення: видалити ваші персональні дані
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечити: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: відкликати згоду в будь-який час

9. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, змін, розкриття або знищення, включаючи:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярні резервні копії
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу

10. Cookies та подібні технології

Наш сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу використання. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

11. Зміни в політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш сайт або електронною поштою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому сайті.

13. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує GDPR, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу у вашій країні.